黄果树景区“蓝朋友”：山水间的温暖守护者

在黄果树景区，有这样一群特殊的“守护者”——“蓝焰黔行”志愿服务队的志愿者们。他们日复一日地在景区开展志愿服务，用专业与热情为游客筑起一道安全防线，让游客在欣赏壮美山水的同时，更能感受到浓浓的暖意与安心。

志愿服务者们在景区开展志愿服务。

升级“百宝站”，让民生温度藏其间

黄果树消防大队对大瀑布志愿服务站进行了创新升级，从外观内装标识标牌到功能定位都焕然一新。走进服务休息区，“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”十六个金色红底的方针宣言十分醒目，电视机循环播放着消防科普动画，桌上整齐摆放着医药箱、饮水机、AED等救援装备，为求助者提供便利。

无论是暴雨天的“流动避雨亭”、烈日下的“遮阳伞”，还是为行动不便老人准备的临时休息凳，都尽显贴心。成都游客刘先生就在意见簿上留下感谢，称孩子中暑时，志愿者提供了葡萄糖、藿香正气水和休息场地。内侧5平方米空间里的2个金属货架，上层有序摆放着消防应急、医疗急救、便民用品三类器材，为景区开展前置消防志愿服务提供了坚实的物资保障。

志愿服务者们在景区开展志愿服务。

此外，新上岗的陡坡塘移动服务站设在陡坡塘景区出口处，配备服务柜、服务桌、指示牌等，每日有2名队员驻勤，物资齐全。一位陕西女士感慨道：“从陡坡塘过来一路没找到商店，这里的热水救了急，还能给手机补电，简直是旅途中的‘充电站’。”

救援服在身，化身“及时雨”

“有游客因高温中暑、血压急剧下降，请消防志愿者到观景台紧急转移救治。” 正在景区巡逻的指战员接报后，立即携带专业救援担架等装备，火速抵达现场。

在景区医护人员指导下，消防员小心翼翼地将中暑女子平稳转移至担架，采取降温、补水等初步救护措施后，抬着担架沿最优路径避开人流高峰疾行，最终安全快速地将其护送至救护车。因救助及时有效，该游客情况稳定。参与救援的医生表示：“从发病到送医只用了 15 分钟，要是等游客自己一直等到送医，后果将不堪设想。” 这种与景管公司的联动机制，让景区救援效率提升近一倍。

志愿服务者们在景区开展志愿服务。

志愿服务站的“驻点 + 巡逻”模式在紧急时刻总能发挥作用。驻点志愿者日均接待500余次求助，从为晒伤游客涂药膏，到帮迷路孩子联系家长，再到给低血糖姑娘冲葡萄糖，事无巨细。流动巡逻队则像景区的“神经末梢”，每天沿着商业街、大扶梯往返10余趟。

巧讲安全事，知识入人心

“小朋友，知道灭火器怎么用吗？答对了送你消防小熊哦!”服务站外的知识宣讲区，志愿者举着玩具灭火器演示，吸引了不少小朋友参与。贵阳来的一位小朋友积极抢答，其妈妈表示：“平时教他们安全知识总不爱听，今天跟着游戏全学会了。”

这个夏天，“消防问答赢奖品”活动深受小朋友喜爱。志愿者们将“禁火区不抽烟”编成顺口溜，把“火场逃生要捂鼻”设计成情景题，半个月就吸引1500多名游客参与，让安全知识不再是冰冷的条文，而是融入游戏的温暖提醒。

织密“安全网”，隐患难遁形

志愿者们每天巡逻时，除了劝阻游客攀爬护栏、乱扔烟头，还会检查商户的消防设施与安全。傍晚的商业街，志愿者就提醒小商品店老板：“您这电线要规整一下，杂乱电线不安全。”

通过“每日巡查+每周复检”的模式，志愿者们如一张隐形的安全网，将隐患挡在游客看不见的地方。

远处瀑布水声轰鸣，近处服务站里，有人在包扎伤口，有人在给手机充电，有人在学习消防知识……这幅充满烟火气的画面，正是“蓝朋友”们一心守护的风景。在这里，每一次伤口处理、每一次应急救援、每一句安全提醒都在诉说：真正的风景，不仅在山水间，更在那些藏在细节里的温暖与安心。(文/图 席唱)