卖车短信的发送可以根据不同的场景和目的进行,以下是一些短信模板和发送建议:
目的:让客户知道您是谁以及联系方式。
模板:
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【xx4s店】XX先生,我是xx4s店的销售经理xx,如有购车或者咨询问题可联系xx(同v),祝您生活愉快!
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目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式。
模板:
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XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!
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目的:加深客户对销售顾问的印象。
模板:
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XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心!某某销售顾问XX!
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目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你。
模板:
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XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成!注:用于C级客户,半年以上买车客户。
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目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果。
模板:
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炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!
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目的:和客户建立联系,同时给客户留下好的印象。
模板:
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XX先生,您好!感谢您今天的到访,希望我们的服务让您满意。如有后续需求,欢迎随时联系我们。祝您一路顺风!
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目的:维护与客户的长期关系,提醒客户售后服务。
模板:
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尊敬的XX先生,感谢您选择我们的服务!您的爱车最近需要保养,请及时联系我们预约服务。祝您行车安全,生活愉快!
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发送建议:
定时发送:可以设定在特定时间段发送短信,例如客户咨询后的2小时内发送感谢短信,或者在节假日、店庆等特殊时间点发送祝福短信。
个性化发送:根据客户的购车历史、偏好等信息,发送个性化的短信内容,让客户感受到关注和重视。
避免过度发送:不要频繁发送短信,以免客户感到厌烦。保持适当的频率,比如每周发送一条问候短信,每月发送一条促销或保养提醒短信。
测试和优化:在正式发送前,可以先发送测试短信,检查客户的反馈,根据反馈优化短信内容和发送时间。
通过以上短信模板和建议,可以有效提升卖车短信的效果,增加客户的满意度和忠诚度。
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